創辦人的故事：希望與成功

當Phoebe被診斷出酒糟肌，他對於管理自己的肌膚感到非常困擾，直到他透過傳統東方治療方法論及現代肌膚實驗，創造出屬於他自己的配方。這就是獨立敏感肌友好護膚品牌的起源。

慢性狀態

Phoebe Song是護膚品牌的創始人，也是肌膚失調的患者。她患有酒糟肌第二期（又稱玫瑰疹），嚴重時會伴隨紅疹及泛紅包含慢性發炎、高敏感、片狀皮膚乾燥、搔癢、肌膚剝落、痤瘡及悲憤的情緒。在他青少年時期就有短暫的發作過，但是隨著年紀的增長，發作期變得更長，症狀也越發嚴重。在Snow Fox成立前，上次發作超過了兩年。

Before (unedited, no makeup):
Inflammatory Rosacea (subtype II), symptoms included redness, swelling, flaking, dry patches and hypersensitivity

對於普遍的傳統治療失望後（玫瑰疹是永久且無法治癒的），Phoebe開始找尋更好的方法來控制皮膚狀態。他的目標是預防皮膚再次發作泛紅，而不是專注於治癒肌膚問題。這個「保護系統」的想法也奠定了今天Snow Fox的品牌核心理念及配方。

尋求辦法

花費兩年的時間及重新提煉基本配方的專利技術。Snow Fox在2016年11月只帶著三項產品上市了。在上市四個月後，Snow Fox被《美麗佳人》評選為前10大純淨保養品牌，同時大獲好評的涼感修護面膜在世界銷售一空，還附加長達兩個月的等候名單。

如今，Phoebe 是開心，沒有肌膚發作疑慮的創業家，他終於達成他個人的護膚目標，接著要繼續向別人分享他成功的喜悅。

創辦者的話

"我決定分享我酒糟肌最嚴重的照片有兩個原因。首先，因為在一個皮膚可以進行修飾到完美的行業中，我要展示出肌膚失調背後令人不安的現實很重要。我就是一個有著很「不好」肌膚的創辦人，不過我不會因此而感到羞愧。我想讓有著相同經驗的人知道這其實沒關係。
我不是那種一夜間就出現奇蹟的案例，我也不是醫療上的「痊癒」，因為玫瑰疹是永久性的問題，但是我一直有我的自尊及自信。其次，在親眼看到我後，人們常常懷疑我是否真的有肌膚問題。我看起來不像是有發炎性紅斑痤瘡，但只是因為我知道如何管理我的肌膚，同時也是整個Snow Fox存在的原因。
我仍有高敏感肌膚，但是我一天最美好的事情就是看到別人解決他們肌膚問題的困擾，因為我親生經歷知道這該有多困難。"

Phoebe Song
IG: @phoebe.snowfox